「我們的確需要在某個階段向工會挑戰。我發現一個機會，一個向他們挑戰的好理由。我看出他們正朝一個方向走，而如果他們繼續走下去，就會陷入各種麻煩。果然，他們繼續走下去，而他們到達時，我就在那裡等著。我想我天生就善於預測別人會做什麼。而當那人做出反應時，我就會迅速迎擊。因為我早就坐下來說過：“OK，如果他們這麼做，我們就這麼做。如果他們那麼做，我們就那麼做。”這就像駕駛一艘帆船一樣，你朝一個方向航行，但是你時而偏向這邊，時而偏向那邊，不停地計畫和反應，計畫和反應。」

「我小時候喜歡邏輯問題。 比如：“如果A等於B，B等於C，A等於C嗎？”時至今日，我總是設想各種結果，觀察事情的走向。我想這使我成為一名優秀的採訪者。我深知一切都事出有因，每個符號，每個詞彙，每個語調都有意義。所以我尋找這些線索，並思考它們，分析它們的走向，然後根據我的見解設計問卷。」

「我似乎總能在任何人之前看到事情的後果。我必須對我的手下說：“放開你們的眼界，沿著道路向遠方看。讓我們討論明年的目標。這樣，明年這個時候，我們就不會遇到相同的問題。”這一切對我似乎不言自明，但是有的人眼中只有這個月的數目，並以此決定其他的一切。」