【 職涯成長 】上班不適應？如何評估工作契合度
幾乎每位職場人，都會遭遇這項難題：「不適應目前的工作，該堅持下去，或果斷離職？」在進退維谷時，我們也許會諮詢父母親、身旁好友或職業顧問，但大多僅能從你的主觀角度看待問題，無法客觀剖析利害。最後，真正的關鍵仍回到我們本身，那麼，這時的挑戰就來了——要如何能客觀評估目前不適應的工作情境，來做出真正對自己有益的決策呢？
「自我認知」+「特定工作情境」，讓「不適應」的真正原因現形
不適應，往往源於自我感知到的「自己」，與工作情境產生契合度的落差，使得我們無法從工作中得到滿足、或沒有共感。面對這樣的情境，我會建議先從「自我認知」開始梳理——你自認有何強項、弱項？想發展什麼個人價值？或你的人生信念是什麼？
並且，你可以先挑選出某一個「特定工作情境」，也就是你深刻感受到外界評價與自我認知互相衝突的情境。譬如，是你策劃了一系列的行銷活動，這可以是一個具體的工作情境。
接著，把對這個情境的自我與外界認知拉出來，譬如，認為「傾注全力達到目標」（該情境的自我認知評價），卻被主管評價「缺乏策略思考」（該情境的外界評價）。
再來，將兩者交叉比對，會更有基準去看到這個情境本身，是如何存有差距(gap)，當你能具體去到差距，將會為自己更能判斷差距的由來？何謂關鍵的議題？讓自己有更好的決策基準，能由此判斷下一步該怎麼做。
三個角度，思考工作與你的契合度
比對「自我認知」與「特定工作情境」時，職場人可以試著在比對過程中，從以下三個角度來從中思考：
- 「關鍵能力」是否契合？
如果個人的技能強項，與完成關鍵任務所需的能力不符，我們就容易覺得懷才不遇，價值感低落。這種情形，特別好發於職場新鮮人與新手主管。
新鮮人求職時，通常較注重公司品牌、職位、同事是否投緣，卻沒有評估自己能否在組織發揮優勢。例如，甫任行銷職務的新鮮人，工作幾週後才發現公司最看重的是網路廣告投放技巧，而非自己最擅長的行銷文案，因此慘遭冷落。至於新手主管，則常在上任後發現最能創造價值的不再是專業知識，而是激勵員工等等領導能力，不適應角色轉換。
如果你正是如此，可試著從身邊找出一位能客觀評價你的個人特質、經驗、工作風格的人選，請他幫助你修正自我認知。或者，你也可以依照目前工作的要求，補強較弱的技能，發展更多元的能力。
- 「組織文化與環境」是否契合？
組織文化與環境，會影響我們工作時溝通、決策、協作、創造價值的方式，因此即使是相同職位，只要搭配不同國籍、規模的企業，甚至不同團隊，所需的關鍵能力與必須達成的任務，就會大異其趣。例如，曾在美商服務的技術主管轉換至日商，注重輩分與規章流程的文化，就可能使我們覺得有志難伸。
此時，不妨試著主動調整自己的適應性。仔細觀察公司的決策依據、偏好的溝通方式，主動學習。或在組織內建立支持系統，請適應良好的同事，分享他們與老闆、客戶溝通的技巧，讓你能更順利利運用原有的專業技能，來順暢地貢獻價值。
- ……可能根本「入錯行」？
如果短時間內頻繁更換工作，且是為了「擺脫現職而找新職」，那癥結可能是沒有認清自己真正擅長、熱愛的事物，並未依自身條件「理性」地選擇正確產業或職業。
若是如此，我們也可以運用如MBTI、蓋洛普優勢識別器(Gallup)等評測工具，來加深自我認識，輔助我們梳理過去「非理性」的職業選擇，釐清產生矛盾的成因。藉此修正自我認知後，再搭配特定工作情境，就能建立另一個新的職涯決策基準。
沉澱後，決定離職……
如果仍決定另尋出路，那為了降低再次找到不適合工作的可能性，建議職場人可以持續思考：自己對工作的期望是否需要修正？是否要調整理想職涯的方向？如何依自身優勢選擇職業？等關鍵問題。
我曾有位前來諮詢的客戶，藉由協助他回顧職涯、盤點自我，經過策略性的自我探索過程後，發現自己極為注重團隊合作，也意識到如果把自己擺在注重團隊的工作環境中，是更能夠發揮潛能的。
於是在求職面試時，他開始會主動詢問主管：「請問您期待帶出什麼樣的團隊？您會如何形容您的團隊氣氛？公司是以具品質的過程共識為決策導向，或是以快速達到結果為決策導向？」由此可知，一旦求職者有明確的自我認知，就能更主動篩選契合的工作機會。
養成反思習慣，降低人生試誤成本
「面對不適應的工作，到底要不要轉身離職？」這項難題，我認為顯示出反思能力的重要性。特別是30歲以上的求職者，普遍會被公司要求擁有更高的自我覺察能力，期望他們不需協助就能調整工作風格，自動融入組織。
因此，如果能及早養成反思的習慣，不斷交叉比對自我認知與職場現實，就有更多機會縮減認知落差、增進適應性，降低職涯的試錯成本，走在更順暢的職涯道路上。
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Happy Hunting!
Lynn
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