【面試的藝術】老派面試之必要：常見問題整理集 Q1~Q3

小提醒：本篇系列我們不討論，所謂如何答出完美回答，而是“聽出問題”來抓取“自己獨特點”。

Q1 : 你是如何知道ABC公司/我們公司的呢？
✔ 聽出意思：你對於該產業的了解？對我們公司感興趣的程度？

所謂對於產業的瞭解，就是：對於所屬領域，隨著工作時間的上升，全局概括地了解內部的組織分工與完整流程、產業上中下游、合作夥伴、競爭對手等狀況。無論你是屬於研發製程、專案管理、業務行銷等角色，都是一位職場人對於自身領域該具備的認識，而這樣的認識來自你有意識地觀察，也會去影響看事情的多維度，甚至面對選擇轉換工作的審慎度。

對於潛在雇主來說，通常希望求職者是：經過仔細思考而非情緒性跳動進行選擇，並且能把自身保持在與環境變化同步的夥伴。透過這樣的問題，是很快可以判斷出求職者對於“自身環境”、“外在變化”、“潛在成長”的程度。

► 你可能會問⋯⋯

• 但公司這麼多，我怎麼可能全部知道？

的確，有些公司在人才市場知名度不像大型組織來得高。如果你是在電話篩選階段被問到這問題，不用感到不好意思，微婉請對方簡單描述該公司，並在之後主動上網做資訊收集。於下次通話上，與對方做了解後的補充，釐清你的理解是否正確（目的：驗證自己的想法是否正確），這其實也是一種正面訊息的釋放。

而如果是在直接面談被問到這樣的問題，真的就沒有理由說不知道了，有些求職者認為答應參與面試，只是來看看、來認識而已，但是也要思考當雙方都付出時間、心力，就應該認真看待，千萬不要把面試後的名譽給賠上了（同理，招募雇主也需要尊重求職者的時間）。若對於面試公司的商業模式仍感模糊，同電話篩選的動作：主動丟出自己腦內的架構，讓對方去驗證自己的想法，做好期望值管理，不要單憑假定想像。

• 但是我是轉換到不同領域，所以對該產業不熟悉？

若是轉換到不同領域，面對這樣的問題，你的回答更是突顯出：真切想要做轉型的動機，只要是能在網路上搜尋的到的資訊，都應該盡力去做補充。或是找個目標產業內的朋友請他吃個飯，與他請教最直接的行業經驗，對於資訊收集更有加乘效果，因此，別忘了弱關係的運用。

練習聽出對方背後的問題，才能順利接球把討論延展至有深度的地方。

Q2 : 請問你能夠稍微介紹自己嗎？
✔ 聽出意思：你是否適合現有機會呢？

這個問題相當常見也相對重要。這種自我介紹的陳述，架構邏輯、聲音語調絕對都會影響到接下來面試官對你的評價，因此是種第一印象的搭建。
但許多人會誤以為這樣的問題，是回答：成長背景、求學歷程、每段工作經驗。那我們要思考一下：如果你選擇這樣回答，其實就跟面試官手上的那份履歷“一模一樣”，我們要做的不是“重述”，而是幫對方畫出自己的“重點”。

針對每個職位的面試，自我介紹也絕對不同，我會建議這四個動作(A)：

► 你可能會問⋯⋯

• 我還是不知道該怎麼起頭介紹自己？

建議可以利用三個元素(B)，包括：你是誰？你的職業/職涯重點？你為什麼在這邊？來做為一份大綱，串起“你”的故事。

這樣思考脈絡是否較為明確了呢？別忘了用展現興趣度，作為正面訊息傳遞的收尾。