【職涯成長】那些年我們對人脈的誤解(上)

「前幾年去新加坡旅行，剛好在Bar閒聊認識了坐隔壁桌的HR，就跑來上海做研發了。」
「我以前帶的工讀生畢業後加入了化妝品業，與老闆提到我，就跑來這當行銷主管了。」
「我週六都會定期參加籃球活動，一個認識的球友剛好也是工程師，提到有缺就過來了。」
「去美國探親坐飛機時，和坐在隔壁的財務主管聊了起來，他提到公司人資部那邊缺人，就幫我推薦了。」
「我與我的夥伴是交友APP上認識的，雖然沒火花但剛好專長相輔，就一起創業了。」

聽起來會不會覺得：有沒有這麼幸運，這麼剛好？在我的日常中，這些語句大概有30％機率會出現的。再來，我們把這些字句拆解，分成“人事時地物”來看看，這些發生，他們有沒有任何共同點，是我們可以抽取出來的：

• 人：陌生人、下屬、球友、隔壁大叔、潛在約會對象，看來是包羅萬象。
• 事：沒特別聊工作，這倒是滿一致的。
• 時：旅遊、他人職涯變化、社團時間、探親，完全不能預料。
• 地：酒吧、電話、籃球場、飛機上、網路上，通通不是在104、LinkedIn、就業博覽會這樣的場合找到的。
• 物：甚麼物，連張名片交換都沒有。

2. 總結一下剛剛的分析，我們會發現不管是主被動求職者，這些機會背後的人事時地物，都是很偶然、非刻意狀況下發生，甚至他們的朋友圈是“毫不交疊”的。有時，職場人會陷入一個誤區是：只要跟同領域的人打交道即可，或者人脈是需要費心去額外經營的。但這樣的誤解，似乎讓我們與許多潛在可能擦身而過了。到底，在關於人脈、社交這件事情上，我們的哪些想法打了結呢？

• 迷思一：必須去參加所謂“Networking Event”，才能夠認識新朋友、同產業的人。

有些人對於“Networking”這個詞是很頭疼的，好像一定要打扮光鮮亮麗、絕不冷場的談話、活潑外向的個性才能參加，工作這麼累了⋯⋯只想好好放鬆、享受自己的時光。

隨著社群工具的普遍，大家自主發起共同興趣活動愈來愈常見，像是電影之夜、讀書會、桌遊、運動社團等，都是可以先藉由志同道合的出發點，有著共同話題去間接認識不同朋友圈，甚至一拍即合下發現原來是同領域的朋友。而校友聚會、補習班、書店逛街、超市購物、公園散步等，任何外出機會，也都有潛在機會建立起所謂：弱連結(Weak Ties)。也許只是簡單一句：「你為什麼會想學日文呀？」而開始對話加強弱連結，這些都是心裡不勉強的一個好開端。（注意：弱連結是現代求職很重要的一環，我們會在下一篇討論。）

• 迷思二：只有外向的人才能融入“Networking Event”，內向的人不適合這種活動。

外向的人像是個聚光燈般，容易去引發話題、聚集人氣，甚至被用“社交花蝴蝶”來形容。內向的人好像只能在旁邊當壁花、坐冷板凳，或是裝忙吃東西。也沒錯，我們都會害怕被當空氣，真的超級尷尬的。但觀察這些外向者，為什麼他們總是能引發注意力呢？

找出核心，修飾一下這個思考，我們會發現：懂得提問是關鍵。很多事情是一體兩面的，內向的人通常會較有耐心去傾聽與觀察，甚至能在活動結束後，針對他們真正有興趣的人，去做後續保持聯繫( Follow up)。因此，在所謂社交活動上的行為：反而是憑藉著你的“策略”而非“個性”，不是嗎？

「我的專長主要是在寫程式，你/妳的工作聽起來很有趣⋯⋯我從來沒接觸過呢，大概是像什麼樣子呢？」

• 迷思三：主動詢問他人工作機會實在很尷尬，像是在求一份工作。

其實，許多人內心都會有這樣的聲音，但在這點上我們就真的想太多了，卡在這環節並不是內外向原因，反而是卡在“自尊心”，深怕別人會怎麼看待自己，但其實這樣的問句不是在“求”得一份工作呢。

• 迷思五：人脈必須是去認識比自己厲害、比自己高階的職場人，才能發揮價值。

為什麼這位工讀生願意跟現任公司推薦他的前主管呢？從這句話，我們可推敲出一件事情：每個人的人生際遇絕對是動態的。今天的現在，面對非同領域、位階高低不一致的職場人，我們都無法預測他們的未來。反而，擁有開放的心態，看待他人角色、環境、特質上不同，才能讓“自己的人脈”跟著“他人的人生際遇”一起“成長”起來，甚至同時成為一位“Giver” 和 “Taker”。

也許你閱讀過許多人脈文章提到許多中高階者，很會善用“人脈關聯性”去拉攏機會、創造更多可能，像是那些EMBA聚會、私人品酒會等。我的觀察是：偏偏有些之中的他們，還懂得“往下打開人脈”，譬如與櫃檯人員、業務助理做交流，因為他們知道更多前線訊息，讓他們能從不同觀點切入與觀察動態，這點也是我們可以納入思考的。

3. 以上，我們再次整理一下這五點誤解中，可以總結出：

• 任何外出都有潛在機會建立起這些所謂：弱連結(Weak Ties)，不失個好開端。
• 內向的人也能夠憑藉著自己的“策略”而非“個性”，善用提問，參與社交活動。
• 千萬別敗給了自尊心，換個方式思考：你有一個目標，你想達到目標，因此你透過“簡單的問句”，去接觸一個可能性。
• 對時間碎片化的職場人是更可以開放並接受：直接釋出明確的期望、找上對方的原因，這樣的訊息，但記住務必要注意文字陳述的語氣。
• 每個人的成長際遇絕對是動態的，讓“自己的人脈”跟著“他人的人生際遇”一起“成長”起來。

現代職場人有時忙碌於工作，真的會忘記所謂人脈的經營，偏偏人脈所需，都是當“需要”才會意識到少一塊拼圖的感覺，不管你是想求職打探消息、取得升職機會、調查競爭者狀況等。拓增人脈像是種技術，但人脈拿捏是種藝術。希望我們都能將這份藝術，成為生活態度的一部分，扭轉心態，趨近並吸引於我們想要的職場人生，下篇會聊聊關於求職人脈上的(補救)小技巧。